Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại d666a

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trìnhÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo luật địa phương
d666a Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại d666a
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Hệ thống của d666a sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại hay nạp tiền qua ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chỉ những bộ phận thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay liên hệ hỗ trợ từ điện thoại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian đủ để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa theo định kỳ.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của d666a sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý theo đúng quy trình.

Trợ lý tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được chuyển về phía chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần bắt buộc lưu theo luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch, hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân trên điện thoại để xem thông tin đang lưu. Nếu cần thêm chi tiết, live chat sẽ hỗ trợ xuất dữ liệu theo yêu cầu.

Chính sách áp dụng trong phạm vi luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sinh sống.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng lần truy cập tiếp theo của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.