Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại d666a

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
d666a Điều khoản sử dụng tại d666a
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

d666a áp dụng xác thực hai bước và mã OTP cho mỗi lần đăng nhập mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ và có thể truy xuất trong tài khoản của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP mỗi phiên mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không được phép.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lần rút tiền được ghi nhận rõ ràng trong mục tài khoản, bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản, hoặc cần báo cáo vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem lại thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của d666a.
Zalo / Mạng xã hội Liên hệ qua kênh Zalo chính thức để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví ZaloPay hoặc các vấn đề tài khoản thường gặp.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Dịch vụ của d666a chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng trên trang hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận giao dịch, hoặc sử dụng thông tin không chính xác khi đăng ký. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và kháng nghị nếu cho rằng đây là nhầm lẫn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.